Services

Sie suchen nach einem engagierten und ver­trauenswürdigem Out­sourcing Partner? Dann sind sie bei uns genau richtig: Heaven Solu­tions ist ein Unternehmen mit inno­v­a­tiven und erfahrenen Mitar­beitern, die alle einen IT und Business Hin­ter­grund aufweisen. Unser Fokus liegt auf der Zusam­men­führung Ihres IT Wun­sches mit den nötigen Business Anforderungen. Dies ermöglichen wir, indem wir Ihre Anwen­dungen und Prozesse mithilfe der neuesten Tech­nologie umgestalten und indi­viduell anpassen. Je nach Bedarf können wir Ihnen Support vor Ort oder via Off­shore mit einer per­son­al­isierten Lösung anbieten.

Outsource your IT services with Heaven Solutions

Smart Out­sourcen

Trotz des bereits uni­versellen Gebrauchs zögern noch immer viele Firmen mit dem Transfer von Ver­ant­wortung und internen Prozessen zu Drittparteien. Wir, bei Heaven Solu­tions, können dies nachvol­lziehen und sind sehr engagiert dafür zu sorgen, dass unsere Ser­viceer­fahrung mehr als zufrieden­stellend ist.

 

Unsere Schw­er­punkte:

  • Der Einsatz der richtigen Leute in Bezug auf Skills, Erfahrung, Kreativität und einer R&D Denkweise für die jew­eiligen Pro­jekte
  • Nutzung aller notwendigen Ressourcen um Fak­toren wie Kosten und Zeit zu ver­ringern sowie der Einsatz der richtigen Balance von Fach­leuten vor Ort und aus dem Ausland
  • Durch­führung von effizienten Q&A Prozessen, um die Kun­den­zufriedenheit bei der Abgabe des Pro­jektes zu garantieren
  • Voll­ständige Trans­parenz während der Zusam­me­narbeit

Service Design

Es ist irrel­evant, ob es sich um poten­tielle Service Chancen handelt oder bereits existierende Dien­stleis­tungen. Heaven Solu­tions bietet nicht nur die Umwandlung Ihrer Idee in eine Geschäftsmöglichkeit an, sondern hilft auch Ihre beste­henden Angebote zu verbessern. Unser oberstes Ziel ist es Dien­stleis­tungen zu liefern, die prak­tisch, brauchbar, effizient und erfol­greich sind.

Unsere Ker­nak­tiv­itäten:

  • Analyse und Iden­ti­fikation von Indika­toren zur Erfol­gsmessung
  • Her­stellung von Mod­ellen
  • Planung der Zeit, Ressourcen und des Budgets
  • Pro­to­typing der Dien­stleis­tung­spro­dukte
  • Pro­to­typing der Kunden/Nutzer Erfahrung
  • Business Pro­to­typing
  • Agiles Devel­opment

Bere­it­stellung von IT/Business Fach­männern

Heaven Solu­tions kann Ihnen mithilfe von erfahrenen IT & Business Fach­männern interne Unter­stützung anbieten.  Unsere Kol­legen können Ihnen und Ihr Geschäft in zwei möglichen Wegen helfen: Projekt- oder Zeit­basiert. Sie sind soge­nannte “T-shaped” Experten mit IT & Business Fach­wissen und besitzen großartige soziale Fähigkeiten, um sich so sehr leicht an bereits beste­hende Team anzu­passen und zu inte­grieren. Bei Heaven Solu­tions ist Englisch die offizielle Unternehmenssprache. Nichts­destoweniger besuchen alle Mitar­beiter regelmäßig zusät­zliche Sprachkurse von anderen Fremd­sprachen, um so unseren Service zu opti­mieren und die Beziehungen zu unseren Kunden zu verbessern. 

IT Pro­jekte

Wir ver­sorgen Sie keineswegs mit stan­dar­d­isierten Dien­stleis­tungen, sondern nur mit per­son­al­isierten End-To-End Lösungen. Das Team von Heaven Solu­tions besteht aus inter­na­tionalen Fach­ex­perten aus Europa und den USA. Unsere globale Präsenz erlaubt es uns, dass wir unser Wissen miteinander teilen und die Zusam­me­narbeit mit unseren Kol­legen beim Kunden vor Ort stärken können. Unsere flexible Business Vorge­hensweise erlaubt es uns mit allen Pro­jek­t­größen zurechtzukommen, mit sowohl mit­tel­großen als auch großen Vorhaben. Damit wir Kun­den­zufriedenheit auch erfol­greich garantieren können, stellen wir dem Kunden Unter­stützung aus dem Ausland sowie direkt vor Ort bereit.