E-Commerce

Seit der Geburt des Internets hat E-Com­merce unsere Art und Weise wie wir einkaufen gehen drama­tisch verändert. Die Notwendigkeit physisch anwesend zu sein ist kein zwin­gender Faktor mehr. Alles kann online ge- und verkauft werden und der Fortschritt der IT Branche ver­wandelt damit den physischen Markt in eine online-basierte Realität.

Kryp­towährungen wie Bit­coins, Same Day Delivery, 3D Drucker und sogar die erweiterte Realität sind zurzeit die treibenden Kräfte, die einen großen Ein­fluss haben auf die Art und Weise wie wir unsere Geschäfte betreiben. Schon mithilfe eines kurzen Blicks auf die Zahlen von Handy’s und Tablets, die von Kunden benutzt werden, kann man die Verän­derung der Einkauf­sstruktur erkennen. Es ist daher für Firmen unab­d­inglich äußerst kun­de­nori­en­tiert in dieser sich schnell verän­dernden Umgebung zu handeln, wo Tech­nologie den größten Ein­fluss auf das Geschehen nimmt.

Außerdem ist es nötig neue Geschäftsmodelle in beste­hende zu inte­grieren, wodurch es möglich wird über­gangslose Verbindung von ver­schiedenen internen Geschäft­sprozessen zu schaffen und somit ihre Geschwindigkeit, Kom­mu­nikation und Sicht­barkeit zu verbessern.

Heaven Solu­tions hat bisher mit E-Com­merce Anbi­etern zusam­mengear­beitet, um ihren Kun­denservice in eine kun­den­fre­undlichere Erfahrung zu ver­wandeln und nebenbei noch die Effizienz der Prozesse weiter zu verbessern.

Fall­studien:

  • E-Com­merce App für Sprachkurse
  • E-Com­merce Plat­tform
NAX_7226-1

Jonathan Müll

Business Development Manager