Als Grundlage für all unsere Partnerschaften sehen wir Vertrauen als das Herzstück unserer Organisation und damit steht es an der Spitze unserer Business-Kultur. Gute Zusammenarbeit ohne Vertrauen ist quasi unmöglich. Deshalb suchen wir nach vertrauenswürdigen und langfristigen Beziehungen mit sowohl unseren Mitarbeitern als auch Kunden. Uns ist bewusst, dass Zeit und Geduld notwendig sind bis man Vertrauen aufbaut. Doch sobald dies geschafft ist, entstehen Vorteile für beide Parteien im Hinblick auf profitable Zusammenarbeit und Nachhaltigkeit.
Um intern als auch extern erfolgreich zu arbeiten, sehen wir Kommunikation als einen kritischen Bestandteil des täglichen Arbeitsprozesses. Alle Mitarbeiter von Heaven Solutions kommunizieren daher immer komplett offen, ehrlich, direkt und erwarten somit auch dasselbe von ihrem Gegenüber. Unserer Überzeugung nach erlaubt uns eine transparente Kommunikation effiziente und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Mit einem umfangreichen internationalen Team bei unserem IT Outsourcing Unternehmen Heaven Solutions haben wir uns den philosophischen Ansatz von Kaizen angeeignet. Wir streben nach stetigem Fortschritt in jedem Aspekt unserer Arbeit, um unsere Effizienz und Qualität verbessern zu können. Uns ist bewusst, dass Komplikationen auftreten können, wenn wir unsere Mitarbeiter dazu ermutigen neue Prozesse sowie Produkte zu entwickeln und zu erproben. Allerdings sehen wir kleine Fehltritte als ein Zuwachs neuer Werte wie z.B. Weisheit, Wissen und Erfahrung. Wir, bei Heaven Solutions, erachten einen Fauxpas als eine Möglichkeit daraus zu lernen und im Anschluss daran über sich selbst hinauszuwachsen.
Das Herzstück von Heaven Solutions sind deren Mitarbeiter. Wir vertrauen jedem einzelnen unserer Angestellten und ihren guten Intentionen füreinander sowie für das Unternehmen. Ganz nach dem Sprichwort: “Niemand kann eine Sinfonie pfeifen. Es braucht ein Orchester, um sie zu spielen.”, liefern wir unseren Beitrag als Team und nicht als Einzelpersonen ab. Die wachsenden Synergien untereinander in Kombination mit der Vielfalt und Qualität der Fertigkeiten unserer Mitarbeiter erlauben es uns, äußerst effizient zu arbeiten. Zusätzlich sorgt dauerhaftes Feedback zwischeneinander dafür, dass wir die Möglichkeit haben uns ständig weiterzuentwickeln.