Services
Sie suchen nach einem engagierten und vertrauenswürdigem Outsourcing Partner? Dann sind sie bei uns genau richtig: Heaven Solutions ist ein Unternehmen mit innovativen und erfahrenen Mitarbeitern, die alle einen IT und Business Hintergrund aufweisen. Unser Fokus liegt auf der Zusammenführung Ihres IT Wunsches mit den nötigen Business Anforderungen. Dies ermöglichen wir, indem wir Ihre Anwendungen und Prozesse mithilfe der neuesten Technologie umgestalten und individuell anpassen. Je nach Bedarf können wir Ihnen Support vor Ort oder via Offshore mit einer personalisierten Lösung anbieten.
Smart Outsourcen
Trotz des bereits universellen Gebrauchs zögern noch immer viele Firmen mit dem Transfer von Verantwortung und internen Prozessen zu Drittparteien. Wir, bei Heaven Solutions, können dies nachvollziehen und sind sehr engagiert dafür zu sorgen, dass unsere Serviceerfahrung mehr als zufriedenstellend ist.
Unsere Schwerpunkte:
- Der Einsatz der richtigen Leute in Bezug auf Skills, Erfahrung, Kreativität und einer R&D Denkweise für die jeweiligen Projekte
- Nutzung aller notwendigen Ressourcen um Faktoren wie Kosten und Zeit zu verringern sowie der Einsatz der richtigen Balance von Fachleuten vor Ort und aus dem Ausland
- Durchführung von effizienten Q&A Prozessen, um die Kundenzufriedenheit bei der Abgabe des Projektes zu garantieren
- Vollständige Transparenz während der Zusammenarbeit
Service Design
Es ist irrelevant, ob es sich um potentielle Service Chancen handelt oder bereits existierende Dienstleistungen. Heaven Solutions bietet nicht nur die Umwandlung Ihrer Idee in eine Geschäftsmöglichkeit an, sondern hilft auch Ihre bestehenden Angebote zu verbessern. Unser oberstes Ziel ist es Dienstleistungen zu liefern, die praktisch, brauchbar, effizient und erfolgreich sind.
Unsere Kernaktivitäten:
- Analyse und Identifikation von Indikatoren zur Erfolgsmessung
- Herstellung von Modellen
- Planung der Zeit, Ressourcen und des Budgets
- Prototyping der Dienstleistungsprodukte
- Prototyping der Kunden/Nutzer Erfahrung
- Business Prototyping
- Agiles Development
Bereitstellung von IT/Business Fachmännern
Heaven Solutions kann Ihnen mithilfe von erfahrenen IT & Business Fachmännern interne Unterstützung anbieten. Unsere Kollegen können Ihnen und Ihr Geschäft in zwei möglichen Wegen helfen: Projekt- oder Zeitbasiert. Sie sind sogenannte “T‑shaped” Experten mit IT & Business Fachwissen und besitzen großartige soziale Fähigkeiten, um sich so sehr leicht an bereits bestehende Team anzupassen und zu integrieren. Bei Heaven Solutions ist Englisch die offizielle Unternehmenssprache. Nichtsdestoweniger besuchen alle Mitarbeiter regelmäßig zusätzliche Sprachkurse von anderen Fremdsprachen, um so unseren Service zu optimieren und die Beziehungen zu unseren Kunden zu verbessern.
IT Projekte
Wir versorgen Sie keineswegs mit standardisierten Dienstleistungen, sondern nur mit personalisierten End-To-End Lösungen. Das Team von Heaven Solutions besteht aus internationalen Fachexperten aus Europa und den USA. Unsere globale Präsenz erlaubt es uns, dass wir unser Wissen miteinander teilen und die Zusammenarbeit mit unseren Kollegen beim Kunden vor Ort stärken können. Unsere flexible Business Vorgehensweise erlaubt es uns mit allen Projektgrößen zurechtzukommen, mit sowohl mittelgroßen als auch großen Vorhaben. Damit wir Kundenzufriedenheit auch erfolgreich garantieren können, stellen wir dem Kunden Unterstützung aus dem Ausland sowie direkt vor Ort bereit.
