Öffentlicher Sektor

Wie alle anderen Branchen auch haben sich die öffentlichen Dien­stleis­tungen erhe­blich verändert über das letzte Jahrhundert. Die Regierung muss sich mit viel­erlei Prob­lemen auseinan­der­setzen, wie z.B. dem Anstieg der Bevölkerung, der wach­senden Urban­isierung und dem Man­agement der öffentlichen Finanzen. Der Fortschritt der IT Branche stellt die Regierung wieder einmal vor ernste Her­aus­forderungen, vor allem seitdem die Nach­frage der Bürger für die Lieferung von fortschrit­tlichen öffentlichen Dien­stleis­tungen immer weiter steigt.

Die Methoden zum Managen, Liefern und Finanzieren sind nur einige von vielen Themen, die genauer betra­chtet werden müssen. Ins­besondere ist es nötig, dass die Bedürfnisse der Ver­braucher im Vorder­grund stehen und diese auch effektiv und effizient zufriedengestellt werden. Ander­er­seits kann die Obrigkeit aber auch viele Infor­ma­tionen und Tech­nologien zu ihrem Vorteil nutzen, wodurch Wirtschaft­strends leichter zu erkennen sind und so neue Poli­tiken effizienter imple­men­tiert werden können.

Die Regierung sollte außerdem Nutzen daraus ziehen, indem sie kun­den­fokussierte Modelle ver­wendet, in welchen Tech­nologie im Vorder­grund steht. Heaven Solution half einem obersten Geset­zgeber damit seine interne Kom­mu­nikation zu verbessern, was vielen Mit­gliedern im Par­lament einen wesentlichen Teil ihrer Zeit und Ressourcen erspart.

Fall­studien: 

  • Dig­i­tal­isierung des UK Par­la­ments
NAX_7226-1

Jonathan Müll

Business Development Manager